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天猫代运营:店铺流量突然下降怎么处理?

做淘宝天猫电商的商家经常会遇到店铺流量不稳定和不时下降的情况,严重的是流量根本无法做起来,京淘天猫代运营今天就来说说流量下滑的情况。先举几个例子,例如“店铺又一个爆款,昨天有10000的流量,但一夜之后,今天流量才过6000。”天猫代运营相信做电商超过三年的卖家对这种情况应该很熟悉。然而在这种情况下,大部分商家都无能为力,下面一起来听听几个天猫代运营分享的几个方法,希望商家再碰到这种情况能够用上,并且能轻松地处理流量再次下降的问题。



一、 每日付款排名
如果发现所谓的流量下降是由于在过去10到15天内每日付款人数在同品类中的排名造成的,商家只需将在该行业的每日付款人数排名拉回到之前的排名,并维持该排名,保持其基本不变的状态。正常情况下再到10-15天后,流量都会恢复正常,但需要注意的是,这中情况只存在于竞争不是很激烈的品类中。

二、 收货人数排名
如果流量下降是由于收货人数排名造成的,那么商家需要计算出达到之前收货排名实际需要的销量,然后通过一些直播、淘宝客户或其他类似活动,同时进行相应的催收货工作。然后销售排名会慢慢恢复,流量自然会一个接一个的逐渐恢复;但请记住,此方法基于上述第一种方法。换句话说,第一种方法中提到的每日付款人数排名不能下降。

 


三、转化率
除了以上两种方法外,转化率也是一个非常重要的一点。由转化率下降引起的流量下降是流量下降最复杂、最困难的原因,但也无需过于担忧。在这里天猫代运营将教大家分析逻辑,相信商家根据逻辑分析出问题可以找到解决方案:
1.行业中更具竞争力的新品比较容易影响转化率,如果这是原因,商家必须做的就是升级店铺现有的产品,所以观察同行也是店铺运营需要关注的。
2.当相同的产品出现在行业中,并且以比以前更低的价格冲击时,使用上述相同的策略尽可能有效地升级产品;如果不采取行动的话,除非你也有很强的综合实力,可以和他们一样打价格战。
3.由于店铺中差评导致转化率下降,需要通过平常的质量管理和客服管理来维护评价。如果对这两个模块进行优化,转化率自然会提高。

 

以上就是店铺突然出现流量下滑的一些问题,还解决方法,希望能帮助到商家们有效解决店铺问题,当然店铺的问题原因千千万,也不单是上述的几个问题或原因,但只要有一个清晰的分析逻辑,找出问题就能解决,更多店铺运营的相关问题商家们也可以留言咨询京淘天猫代运营。

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