以下京淘电商总结了几点关于淘宝网会员严重违规节点处理的常见疑问，供大家参考！
疑问一：严重违规（B类）和一般违规（A类）的区别是什么？
答：A类违规和B类违规独立扣分、分别累计、分别执行。扣分累计到不同的节点，处理措施不同，处理期也不同。二者最大的差异是：一般违规扣分无论累计多少分值，均会在每年12月31时59分59秒清零，而严重违规（B类）累计到达48分时，账户会被冻结永久不可用（＜48分的也会在年底清零）。
疑问二：被严重违规行为节点处理怎么办？
答：被节点处理后，你需要做：
（1）及时对店铺进行自检自查，以免再次违规。
（2）参加节点考试（随时可以考）；
（3）进行店铺认证（随时可以认证）；
（4）等待节点处理动作结束：
节点处理期内（即7天/14天/21天期间）考试通过，须等待处理期结束。
节点处理期后（即7天/14天/21天之后）考试通过，考试通过时节点处理结束。
（5）如你店铺因严重违规B36分节点处理，被删除店铺处理的，你还需要在考试通过且处理期结束后重新激活店铺继续经营。
疑问三：被违规行为节点处理后去哪里考试？
答：被节点处理之后，体检中心首页会有相关的处理提醒，你可以通过点击“参加考试”进入到考试页面。
疑问四：淘宝节点考试有没有时间限制？
答：节点考试没有时间限制，收到节点处理通知后请及时参加考试。
只有当节点考试通过，并且处理期满，店铺被删除的还需要完成认证激活店铺后，节点处理动作才会完结。
疑问五：如何查询我的淘宝账户违规扣分记录？
答：请登录到【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规扣分】-【严重违规】查看。
违规处理页面分：“待您处理的违规”、“小二审核中的违规”、“违规记录”3个部分。点击“查看详情”，可以查看到具体的违规编号、处理类型、违规、违规时间、扣分等详细信息。同时建议您平时及时关注相关邮件，千牛/旺旺消息等提醒。
小编：网店代运营
