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电商催热“她经济”,如何做好2023年线上38节营销?—专访京淘电商CTO伍月辉


38节来临,电商瞄准女人钱包

对于电商而言,38电商大促作为年后第一个重要的大促节日,正赶在春节大促的余温还在时,38节正让各大电商平台、电商卖家、电商技术运营服务商、社交媒体、物流服务企业变得越来越受重视。如何借力女性话题,做好做足“她经济”营销变得迫在眉睫

线上“她经济”发展势头强劲

38大促能够持续这么多年,就是因为“她经济”发展势头一直很强劲。“她经济”已经成为一种消费现象,意味着女性消费能力已经成为经济发展的一大重要助推器。“她经济”在消费中的地位将会越来越突出。根据埃森哲的数据,中国有将近4亿年龄在20~60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,足以构成世界第三大消费市场,接近德国、法国、英国零售市场的总和。她经济的出现,随着女性在经济地位不断上升,最为明显的一大特点是女性在独立意识悦己消费上的趋势越来越明显,同时线上消费能力和消费意愿也在不断提高。

据《QuestMobile 2022“她经济”洞察报告》显示,随着互联网的发展,女性用户的规模正在逐年攀升,活跃用户规模已达全网5.82亿,全网占比提升至49.3%。女性线上用户规模在近几年的增长,主要来自于下沉市场用户和银发人群。而随之增长的,还有使用APP的时长和数量,QuestMobile数据显示,2022年1月,女性用户月人均使用时长突破170小时,APP使用个数达25.6个,分别提升3.1%、2.6%。数据显示,线上消费中,女性用户的消费意愿分布主要处于中部水平,但在近两年,中高消费意愿已经提升2.6%;同时,女性消费能力也做到1000元以上,近两年同比增长1.2%。此外,在消费品类领域方面,女性消费需求也更加丰富。

“她经济”出现新趋势

女性的经济能量正在不断辐射,近两年“她经济”也发展出了不少新趋势。

2022年冬奥会掀起了一场冰雪体育经济,而以谷爱凌、王濛等为代表的女性体育明星也受到大众瞩目,进而带动更多女性关注体育运动,随着众多新老运动品牌发力推广,尤其是一些女性运动品牌和产品受到市场热捧。女性对体育运动的参与热情不断提高,无疑能继续推动女性运动经济的发展,目前这一趋势已经十分明显。

此外,在内容传播方面,女性的声音也在持续放大。在各大内容平台、电商直播间等,和女性相关的美妆、穿搭、种草等深受欢迎,成为热门板块,更是催生出像小红书这样以女性用户为主的内容电商平台。这意味着,女性用户通过内容分享,在不断提升自己的存在感,无论是作为创作者还是受众,都能为内容经济创造巨大的价值。

消费年轻化,Z世代更愿买单。其中18-23岁的年轻女性群体,相较31-40岁的女性消费群体,表现出了更明显的消费意愿;在妇女节为长辈送礼场量下,为“她经济”买单的群体开始变得年轻化。

还有,“她经济”也越来越偏向于中性消费,这一现象也被称为“去性别化”。主要表现为,和以往偏好消费服饰、箱包等典型女性向消费品之外,现在有越来越多女性的消费偏好正向汽车、数码、游戏等典型男性消费市场拓展,也就是说,“她经济”正在向更多的消费领域扩张。女性的力量和话语权越来越强大,作为重要的消费中坚人群,各大行业和品牌都必须重视女性的声音和喜好,无论在消费,还是在生活、工作中的各种场景,女性一直都“能顶半边天”。

全球女性的节日“三八妇女节”即将到来,对于我们电商技术服务商和卖家来说,如何做好做足2023年妇女节营销呢?有哪些需要注意的地方吗?

京淘电商CTO伍月辉先生还表示,“她经济”概念提出后,新女性品牌发展让“女性力量”正全方位改写传统品牌的产品模式和运营路径,开辟出一条“女性视角”的市场路线。女性成为新品牌崛起幕后推手,向市场提要求的能动性愈发凸显,也在倒逼品牌做出相应改变。

第一、关注女性消费时的情绪价值

近两年,女性意识觉醒大趋势下,女性购物观念也从“取悦他人”逐步转向“取悦自己”,社会、企业也更加关注女性声音的表达。

2022年,人民日报发起微博话题#妇女节#累计阅读已经突破60亿,女性进一步成为社会的不可忽视的“她力量”。各大电商平台和部分卖家也发起妇女节相关话题,“悦己”和“女王”成为节点热词,这也充分彰显了现代女性的价值认同,并以此引领电商消费流行。

由此,她经济盛行下,消费群体多元,需求多样。品牌既要看到女性悦己倾向,也要看到她们的理性消费需求;既要关注女性逆势求新的意识觉醒,也要看到她们渴求认同的需要。我们在做品牌营销过程中,也需要根据目标人群进行精准营销,找准用户痛痒点,加深用户心智,继而形成转化

第二、做好店铺内的38节氛围营造

在节日来临前,卖家需要对首页、主图、详情、标题、用户评价管理、问大家、买家秀等店铺基础一定要夯实,店铺承接进店访客的转化基础一定要做好,甚至可以针对单独做些包装插页、外包装的重新设计,这样能让消费者沉浸在节日氛围中,最大程度上刺激消费者的购买欲望。

第三、做好店铺内的折扣优惠

对于女性消费者来说,折扣是最能吸引她们购物的影响因素之一。这一方面是因为折扣优惠对大多数消费者都有致命的吸引力,另一方面则是因为已婚女性掌握了家庭的整体开销,所以她们会更加谨慎。

第四、注意把控好营销的安全边界

与女性相关的话题,近几年来是非常敏感的,卖家要想让女性消费者满意,就要真正站在女性的角度去考虑尊重你的消费者,让你的消费者感受到你的诚意,她们才有可能会下单购买

第五、提前做一些站内外内容种草

妇女节来临前,在以女性为主的社交媒体平台上展开内容营销,也可以适当投放些付费广告,能够让更多的潜在受众,了解你的活动。女性消费者习惯在社交媒体平台上查看,产品相关的评价,因此卖家要想获得良好的营销效果,就必须注重口碑的塑造。


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