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旅游类目如何把握新年前后机会点

        临近新年寒假正值旅游、酒店、景点、门票、邮轮行业消费旺季。我们来聊聊如何把握好时机,在营销和推广方面进一步的配合提升营业额。
        先来看看在春节前后有哪些机会:
        一.孩子放寒假,家长利用年假、新年假期带孩子出去玩。时值旺季,哪怕不去做更多的额外推广,流量都会不错,毕竟需求在那。怎么去提升这些流量的价值,是关注的重点。在产品方面可以主打亲子游、家庭游方向。销售家庭套票、亲子套票,做多赠一、多免一的活动提高客单价。
        二.年末很多公司也有尾牙、团队建设、年会或是新年茗春会计划,在产品设计的时候,可以针对上述需求设计相应的产品,以承接相关需求。
        三.大多数行业在春节前夕块由于受到快递的限制,已经陆续停止推广、甚至停业。在本文所涉及的旅游、酒店、景点、门票、邮轮行业大部分商家是不受这方面的限制,可以正常营业。只要我们足够重视安排相应的工作人员正常接单,仍然是可以做到不错的额营业额。由于新年假期,大部分店铺停止推广,流量竞争变小。可以把握推广的黄金机会大量获取流量进一步做大营业额。
        了解了春节前后的机会,接下来我们来看一下怎么样用好这个黄金时间点:
        一.用钻展和直通车的行为人群去圈定有相应消费习惯的人群。喜欢在淘宝上购买景点门票或是旅游的顾客,代表着他属于热衷于消费此类产品。曾经搜索过邮轮你去旅行的顾客,代表着他对邮轮旅行感兴趣,在当下这个有时间消费的时间点去对它进行再次触达,激活消费欲望,转化效果会优于平日。
        二.投放地域设置,对于某些地域性的产品或是可以临时决策的项目,例如景点门票,短线一日游产品。可以在景点所在地做一个单独的投放计划,出高价格把主要关键词顶在靠前面的位置拿大流量。于此同时,全国广泛地区亦作投放,以低价引流拉新为主要目的。我钻展投放方式亦同。可以在考虑地域的基础上,同时考虑行为人群。那么就会出现一个这样的场景:一位在杭州的顾客,出发到深圳旅游,出发之前,他在淘宝上搜索并了解了深圳的主要景点,经过比较决定到深圳欢乐谷游玩。由于游玩行程没有最后确定,暂时未订票。当他到达深圳搜索决定购买门票时。按照我们上述所介绍,设置了不同地域投放计划并有做行为人群投放的商家,最有机会优先获取此顾客订单。
        三.创意方面要强调“不打烊”。“可订当天”、“随到随取”、“极速发货”都是不错的文案。安排客服值班,快速回应,快速出票,避免因等待过程过长造成客户流失或是体验不佳带来负面评价。在春节这个时间点,大家放假的心态强,无心工作。似乎安排员工上班是一个很困难的事情,但是想想,如果大家都去上班了,那么也不会来购买此类产品,也就没有我们什么事儿。
四.顾客有时间有消费的需求,怎么样让我的产品在众多的选择当中脱颖而出,成为顾客最终的选择呢?可以利用促销以及各种活动作为临门一脚的推动力。价格很优惠,活动丰富多样,舍我其谁!顾客对于自身行程规划会比较有想法,再热门的线路和热门的时间点,不需要去做过多的促销,可以把促销放在冷门的产品(时间段/线路)上。促进冷门产品的销售销售!
        新年前后机会很好,顾客需求很旺盛!如何把握好市场消费热点,最终让顾客选择我,那就要看大家各自付出了多少努力,是否有主动引流和关注运营。一起加油吧!
        小编:杭州网店代运营

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